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葡京娱乐官网:三星为“双重标准”致歉中国消费者

时间:2017-1-23 15:39:47  作者:  来源:  浏览:18  评论:0
内容摘要: 去年8月,三星抢先在iPhone 7发布前推出了史上最强旗舰机——Galaxy Note 7,事实证明它确实比iPhone 7的性能要强大,不过这款手机最终以另一种方式名垂青史。  距离三星Note 7第一起爆炸起火事故已经过去了5个月,爆炸原因终于在昨天公布于众。昨天上午9点...
 去年8月,三星抢先在iPhone 7发布前推出了史上最强旗舰机——Galaxy Note 7,事实证明它确实比iPhone 7的性能要强大,不过这款手机最终以另一种方式名垂青史。
  距离三星Note 7第一起爆炸起火事故已经过去了5个月,爆炸原因终于在昨天公布于众。昨天上午9点(北京时间),三星电子在韩国召开了新闻发布会,三星高管悉数到场、400家媒体在现场进行了报道。三星移动总裁高东真在发布会上表示,Note 7的电池尺寸与电池仓不匹配,存在制造缺陷,导致电池过热,从而起火爆炸。在发布会后的媒体提问环节,高东真对中国消费者表示了歉意,他表示三星如果再认真、仔细一些,就不会发生所谓的“双重标准”。
  三星Note 7爆炸系电池设计制造问题
  本场发布会大致可以分为3部分,第1部分由高东真公布调查过程及结果,第2部分由第三方调查机构UL、EXPONENT YT、UV分别阐述调查过程及结果,第3部分由高东真公布未来的防范措施。发布会大约持续了50分钟,之后便进入了媒体提问环节。
  高东真一登场就向消费者、供应商、零售商和分销商表达了歉意,他表示为了能够挽回消费者的信任,三星决定彻查Note 7爆炸原因并推出防范措施。在历时数月的调查中,三星投入了700位研究人员,对超过20万部手机、3万支电池进行测试。他还透露,此次采用了分区快排查的方式,如快充、防水、第三方应用耗电等测试,均未发现问题。三星模拟用户实际使用环境下对Note 7整机和电池进行了充电、放电测试,测试结果显示,整机和电池都出现了相近比例的烧损现象,从而推断是电池发生烧损。
  人们使用的锂电池由正极、负极以及分割正负极板的隔离膜组成,这三种组件以卷绕的粉饰形成卷芯。三星方面表示,SDI、ATL两家电池供应商同时出现了问题,第一次召回的A电池和第二次召回的B电池存在不同的问题,卷芯上端的角落均出现挤压现象,烧损事故主要是由于负极板受到压迫所致,而负极端的错误位置等其他因素也提高了事故发生的可能性。
  B电池在接触正极端的负极板上出现铜箔熔化现象,超声波焊接正极材料过程中产生的焊接毛刺引发电池内部的短路,过大的焊接毛刺容易穿破绝缘胶带和隔离膜接触到负极材料引起短路现象,甚至一部分电池没有使用绝缘胶带。
  为了防止类似事件发生,三星制定了“8项电池安全检查措施”:安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查,以确保电池安全可靠。

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